Kebijakan pribadi

Terakhir diperbarui pada 30 Juni 2019

pengantar

Selamat datang di pemberitahuan privasi The Culture Trip

Culture Trip menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Pemberitahuan privasi ini akan memberi tahu Anda tentang bagaimana kami menjaga data pribadi Anda ketika Anda mengunjungi dan menggunakan situs web kami (dan situs web terkait kami) (" Situs Web ") atau aplikasi bermerek Culture Trip kami (" Aplikasi ") dan memberi tahu Anda tentang privasi Anda hak dan bagaimana hukum melindungi Anda.

Pemberitahuan privasi ini disediakan dalam format berlapis sehingga Anda dapat mengklik area spesifik yang tercantum di bawah ini. Harap juga menggunakan Glosarium untuk memahami arti beberapa istilah yang digunakan dalam pemberitahuan privasi ini.

1. Informasi penting dan siapa kami

2. Data yang kami kumpulkan tentang Anda

3. Bagaimana data pribadi Anda dikumpulkan

4. Bagaimana kami menggunakan data pribadi Anda

5. Memilih untuk tidak menerima konten dan iklan hasil personalisasi

6. Pengungkapan data pribadi Anda

7. Transfer internasional

8. Keamanan data

9. Retensi data

10. Hak hukum Anda

11. Glosarium

1. Informasi penting dan siapa kita

Tujuan dari pemberitahuan privasi ini

Pemberitahuan privasi ini bertujuan untuk memberi Anda informasi tentang bagaimana Trip Budaya mengumpulkan dan memproses data pribadi Anda melalui penggunaan Situs Web atau Aplikasi kami, termasuk data apa pun yang Anda berikan melalui Situs Web atau Aplikasi kami saat Anda mendaftar ke buletin kami atau mengatur akun pengguna.

Situs web dan Aplikasi tidak ditujukan untuk anak-anak (yaitu individu yang berusia 18 tahun ke bawah) dan kami tidak secara sadar mengumpulkan data yang berkaitan dengan anak-anak.

Penting bahwa Anda membaca pemberitahuan privasi ini bersama-sama dengan pemberitahuan privasi lain atau pemberitahuan pemrosesan yang adil yang dapat kami berikan pada kesempatan tertentu ketika kami mengumpulkan atau memproses data pribadi tentang Anda sehingga Anda sepenuhnya menyadari bagaimana dan mengapa kami menggunakan data Anda. Pemberitahuan privasi ini melengkapi pemberitahuan lain yang kami berikan dan tidak dimaksudkan untuk menimpanya.

Pengendali

Culture Trip Limited adalah pengontrol dan bertanggung jawab atas data pribadi Anda (disebut sebagai " Perjalanan Budaya ", " kami ", " kami " atau "milik kami " dalam pemberitahuan privasi ini).

Culture Trip terdiri dari badan hukum yang berbeda (The Culture Trip ISL Ltd, The Culture Trip Limited, dan The Culture Trip USA Ltd). Pemberitahuan privasi ini dikeluarkan atas nama Grup Trip Budaya sehingga ketika kami menyebutkan " Trip Budaya ", " kami ", " kami " atau "milik kami " dalam pemberitahuan privasi ini, kami merujuk ke perusahaan terkait di Grup Trip Budaya yang bertanggung jawab untuk memproses data Anda. Kami akan memberi tahu Anda entitas mana yang akan menjadi pengontrol untuk data Anda saat Anda membeli produk atau layanan bersama kami. Culture Trip Limited adalah pengontrol dan bertanggung jawab atas Situs Web dan Aplikasi.

Kami telah menunjuk manajer privasi data yang bertanggung jawab untuk mengawasi pertanyaan sehubungan dengan pemberitahuan privasi ini. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pemberitahuan privasi ini, termasuk permintaan untuk menggunakan hak hukum Anda, silakan hubungi manajer privasi data menggunakan detail yang dijelaskan di bawah ini.

Rincian kontak

Rincian lengkap kami adalah:

Nama lengkap badan hukum: The Culture Trip Limited

Alamat email:

Alamat pos: Tim Hukum, Lantai Pertama, 75 Davies Street, London W1

Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kapan saja ke Kantor Komisi Informasi (ICO), otoritas pengawas Inggris untuk masalah perlindungan data (www.ico.org.uk). Namun, kami akan menghargai kesempatan untuk menangani masalah Anda sebelum Anda mendekati ICO, jadi silakan hubungi kami terlebih dahulu.

Perubahan pada pemberitahuan privasi dan tugas Anda untuk memberi tahu kami tentang perubahan

Tanggal pembaruan terakhir kebijakan privasi ini ditampilkan di atas dan versi historis dapat diperoleh dengan menghubungi kami menggunakan detail kontak dalam paragraf di atas.

Penting bahwa data pribadi yang kami miliki tentang Anda akurat dan terkini. Harap informasikan kami jika data pribadi Anda berubah selama hubungan Anda dengan kami.

TAUTAN PIHAK KETIGA

Situs web dan Aplikasi dapat menyertakan tautan ke situs web pihak ketiga, plug-in dan aplikasi. Mengklik tautan tersebut atau mengaktifkan koneksi tersebut dapat memungkinkan pihak ketiga mengumpulkan atau berbagi data tentang Anda. Kami tidak mengontrol situs web atau aplikasi pihak ketiga ini dan tidak bertanggung jawab atas pernyataan privasi mereka. Ketika Anda meninggalkan Situs Web atau Aplikasi kami, kami menganjurkan Anda untuk membaca pemberitahuan privasi setiap situs web atau aplikasi yang Anda kunjungi.

2. Data yang kami kumpulkan tentang Anda

Data pribadi, atau informasi pribadi, berarti segala informasi tentang seseorang yang darinya orang tersebut dapat diidentifikasi. Itu tidak termasuk data di mana identitas telah dihapus (yaitu data anonim).

Kami dapat mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan mentransfer berbagai jenis data pribadi tentang Anda yang telah kami kelompokkan bersama di bawah ini.

• Data Identitas meliputi nama depan, nama gadis, nama belakang, nama pengguna atau pengidentifikasi serupa, status perkawinan, judul, usia dan jenis kelamin, foto Anda (tempat Anda mendaftar ke akun dengan kami dan memilih untuk memasukkan gambar Anda di akun Anda).

• Data Kontak termasuk alamat email dan nomor telepon

• Data Teknis termasuk ID perangkat seluler (saat menggunakan Aplikasi kami), alamat protokol internet (IP), data login Anda, jenis browser (untuk penggunaan situs web), pengaturan dan lokasi zona waktu, sistem dan platform operasi dan informasi terkait teknologi lainnya tentang perangkat Anda gunakan untuk mengakses Situs atau Aplikasi. Jika Anda menggunakan Situs Web atau Aplikasi kami dari perangkat seluler, perangkat itu akan mengirimkan kami data tentang lokasi Anda berdasarkan pengaturan telepon Anda. Kami akan meminta Anda untuk ikut serta sebelum kami menggunakan GPS untuk mengidentifikasi lokasi Anda

• Data Profil mencakup nama pengguna dan kata sandi Anda, lokasi Anda, umpan balik, dan respons survei. Ketika Anda masuk dengan kami melalui Facebook, kami akan menerima (kecuali jika Anda mengubah pengaturan dalam Facebook), informasi profil publik Anda (yaitu nama dan gambar profil Anda), tanggal lahir Anda, daftar teman-teman Anda yang juga menggunakan Aplikasi dan kota Anda saat ini tercantum dalam Timeline Anda

• Data Penggunaan mencakup informasi tentang bagaimana Anda menggunakan Situs Web atau Aplikasi (termasuk kebiasaan menonton konten Anda), produk dan layanan.

• Pemasaran mencakup preferensi Anda dalam menerima pemasaran dari kami dan pihak ketiga kami.

Kami juga mengumpulkan, menggunakan, dan membagi Data Agregat seperti data statistik atau demografis untuk tujuan apa pun. Data Teragregasi dapat berasal dari data pribadi Anda tetapi tidak dianggap sebagai data pribadi dalam hukum karena data ini tidak secara langsung atau tidak langsung mengungkapkan identitas Anda. Misalnya, kami dapat mengumpulkan Data Penggunaan Anda untuk menghitung persentase pengguna yang mengakses fitur atau konten Situs Web atau Aplikasi tertentu. Namun, jika kami menggabungkan atau menghubungkan Data Agregat dengan data pribadi Anda sehingga dapat mengidentifikasi Anda secara langsung atau tidak langsung, kami memperlakukan data gabungan sebagai data pribadi yang akan digunakan sesuai dengan pemberitahuan privasi ini.

Kami tidak mengumpulkan Kategori Khusus Data Pribadi tentang Anda (ini termasuk perincian tentang ras atau etnis, keyakinan agama atau filosofis, kehidupan seks, orientasi seksual, pendapat politik, keanggotaan serikat pekerja, informasi tentang kesehatan Anda, data genetika dan biometrik). Kami juga tidak mengumpulkan informasi tentang hukuman dan pelanggaran pidana.

3. Bagaimana data pribadi Anda dikumpulkan?

Kami menggunakan berbagai metode untuk mengumpulkan data dari dan tentang Anda termasuk melalui:

• Interaksi langsung. Anda dapat memberi kami Identitas Anda, Kontak dengan mengisi formulir atau dengan berkorespondensi dengan kami melalui pos, telepon, email atau lainnya. Ini termasuk data pribadi yang Anda berikan ketika Anda:

  • hubungi kami mengenai produk atau layanan yang kami tawarkan di Situs Web atau Aplikasi kami;

  • buat akun di Situs atau Aplikasi kami;

  • Berlangganan newsletter kami;

  • ikut serta untuk menerima email pemasaran dari kami;

  • memasuki kompetisi, promosi atau survei; atau

  • Berikan kami umpan balik.

• Teknologi atau interaksi otomatis. Saat Anda menggunakan Situs Web atau Aplikasi, kami dapat secara otomatis mengumpulkan Data Teknis tentang peralatan Anda, tindakan dan pola penelusuran. Kami mengumpulkan data pribadi ini dengan menggunakan cookie, log server dan teknologi serupa lainnya. Silakan lihat kebijakan cookie kami untuk perincian lebih lanjut.

• Pihak ketiga atau sumber yang tersedia untuk umum. Kami dapat menerima data pribadi tentang Anda dari berbagai pihak ketiga sebagaimana dijelaskan di bawah ini:

  • Data Teknis dari pihak-pihak berikut:

    • penyedia analitik seperti Google, Facebook dan Salesforce DMP untuk mengumpulkan informasi log internet standar dan rincian pola perilaku pengunjung situs web.

    • jaringan afiliasi (seperti Amazon Inggris, Amazon AS, AvantLink, Commission Junction, Performance Horizon, Rakuten, Skimlinks, Jendela Afiliasi, Viator, Affilinet, Radius Dampak, Webgains, Tradedoubler, Viglink) tempat Anda mengklik tautan afiliasi yang ditampilkan dalam konten kami.

4. Bagaimana kami menggunakan data pribadi Anda

Kami hanya akan menggunakan data pribadi Anda ketika hukum mengizinkan kami untuk melakukannya. Paling umum, kami akan menggunakan data pribadi Anda dalam keadaan berikut:

• Bila diperlukan untuk kepentingan sah kami (atau kepentingan pihak ketiga) dan kepentingan serta hak-hak dasar Anda tidak mengesampingkan kepentingan itu.

• Di mana kita perlu mematuhi kewajiban hukum atau peraturan.

Secara umum, kami tidak mengandalkan persetujuan sebagai dasar hukum untuk memproses data pribadi Anda selain dalam kaitannya dengan mengirimkan komunikasi pemasaran langsung kepada Anda melalui email. Anda memiliki hak untuk menarik izin pemasaran kapan saja dengan menghubungi kami.

Tujuan yang akan kami gunakan data pribadi Anda

Kami telah menetapkan di bawah ini, dalam format tabel, deskripsi semua cara kami berencana untuk menggunakan data pribadi Anda, dan basis hukum mana yang kami andalkan untuk melakukannya. Kami juga telah mengidentifikasi apa kepentingan sah kami jika perlu.

Perhatikan bahwa kami dapat memproses data pribadi Anda untuk lebih dari satu alasan yang sah tergantung pada tujuan spesifik kami menggunakan data Anda.

Tujuan / Kegiatan	Jenis data	Dasar yang sah untuk diproses termasuk dasar kepentingan yang sah
Untuk memungkinkan Anda membuka akun melalui Situs atau Aplikasi kami	(a) Identitas (b) Kontak (c) Profil	Diperlukan untuk kepentingan sah kami untuk menawarkan layanan dan pengalaman pengguna yang lebih baik
Untuk mengelola hubungan kami dengan Anda yang meliputi: (a) Memberitahu Anda tentang perubahan pada syarat atau kebijakan privasi kami (B) Meminta Anda untuk meninggalkan ulasan atau mengambil survei (c) Menanggapi pertanyaan atau keluhan Anda tentang Situs Web atau Aplikasi	(a) Identitas (b) Kontak (c) Profil (d) Pemasaran	(a) Diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum (B) Diperlukan untuk kepentingan sah kami (untuk menjaga catatan kami diperbarui, untuk mempelajari bagaimana pelanggan menggunakan produk / layanan kami, untuk menanggapi pertanyaan pengguna tentang penggunaan Situs Web atau Aplikasi kami)
Untuk memungkinkan Anda mengambil bagian dalam undian hadiah, kompetisi atau menyelesaikan survei	(a) Identitas (b) Kontak (c) Profil (d) Penggunaan (e) Pemasaran	(a) Kinerja kontrak dengan Anda (B) Diperlukan untuk kepentingan sah kami (untuk mempelajari bagaimana pelanggan menggunakan produk / layanan kami, untuk mengembangkan mereka dan mengembangkan bisnis kami)
Untuk mengelola dan melindungi bisnis dan Situs Web dan Aplikasi kami (termasuk pemecahan masalah, analisis data, pengujian, pemeliharaan sistem, dukungan, pelaporan, dan hosting data)	(a) Identitas (b) Kontak (c) Teknis	(a) Diperlukan untuk kepentingan sah kita (untuk menjalankan bisnis kita, penyediaan administrasi dan layanan TI, keamanan jaringan, untuk mencegah penipuan dan dalam konteks reorganisasi bisnis atau latihan restrukturisasi kelompok) (B) Diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum
Untuk memberikan konten dan iklan Aplikasi dan Situs Web yang relevan kepada Anda dan mengukur atau memahami efektivitas iklan yang kami layani untuk Anda	(a) Identitas (b) Kontak (c) Profil (d) Penggunaan (e) Pemasaran dan Komunikasi (f) Teknis	Diperlukan untuk kepentingan sah kami (untuk mempelajari bagaimana pelanggan menggunakan produk / layanan kami, untuk mengembangkannya, untuk memberikan pengalaman yang baik kepada pengguna kami, untuk menumbuhkan bisnis kami dan untuk menginformasikan strategi pemasaran kami)
Untuk menggunakan analisis data untuk meningkatkan Situs Web, Aplikasi, produk / layanan kami, penyediaan konten, pemasaran, hubungan dan pengalaman pelanggan	(a) Teknis (b) Penggunaan	Diperlukan untuk kepentingan sah kami (untuk menentukan jenis pelanggan untuk produk dan layanan kami, untuk menjaga situs web kami diperbarui dan relevan, untuk mengembangkan bisnis kami dan untuk menginformasikan strategi pemasaran kami)
Untuk memberikan saran dan rekomendasi kepada Anda tentang barang atau layanan atau konten yang mungkin menarik bagi Anda	(a) Identitas (b) Kontak (c) Teknis (d) Penggunaan (e) Profil	Diperlukan untuk kepentingan resmi kami (untuk mengembangkan produk / layanan kami dan menumbuhkan bisnis kami)
Untuk melacak kebiasaan menonton dan keterlibatan Anda dengan tautan dan iklan afiliasi di Situs Web dan Aplikasi	(a) Teknis (b) Penggunaan	Diperlukan untuk kepentingan sah kita untuk mengembangkan dan menumbuhkan bisnis kita
Untuk mengirimi Anda buletin email kami, termasuk cerita, foto, video, kiat orang dalam, berita dan pembaruan produk, jika Anda telah berlangganan untuk menerima ini. Kami memvariasikan frekuensi email-email ini, tetapi kami bertujuan untuk mengirim email kepada Anda secara teratur. Nawala kami mungkin menyertakan kisah dan penawaran yang dipersonalisasi (tunjukkan saya contoh)	(a) Identitas (b) Kontak (c) Teknis (d) Penggunaan (e) Profil	Persetujuan - kami hanya akan mengirimi Anda jenis email ini jika Anda telah mendaftar untuk menerimanya.
Untuk memungkinkan Anda memesan layanan perjalanan, misalnya: pengalaman, tempat menginap (misalnya di hotel) atau transportasi (mis. Sewa mobil, penerbangan) melalui Situs atau Aplikasi kami, untuk Anda dan wisatawan lain yang Anda kunjungi dapat memesan layanan perjalanan yang relevan untuk.	(a) Identitas (b) Kontak (c) Detail pembayaran (d) Informasi pemesanan (e) Bantuan khusus atau persyaratan diet (f) Setiap informasi lain yang Anda berikan secara sukarela sebagai bagian dari pemesanan kepada kami.	(a) Kinerja kontrak dengan Anda (B) Diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum (c) Diperlukan untuk kepentingan resmi kami (untuk menjadi efisien tentang bagaimana kami memenuhi kontrak kami, untuk mempelajari bagaimana pelanggan menggunakan produk / layanan kami, untuk mengembangkan mereka, untuk memberikan pengalaman yang baik kepada pengguna kami, untuk mengembangkan bisnis kami dan untuk mengembangkan kami strategi pemasaran)

5. Memilih konten dan iklan yang dipersonalisasi

Agar kami dapat memberikan Anda pengalaman pengguna yang hebat, kami dapat menggunakan Data Identitas, Kontak, Teknis, Penggunaan, dan Profil Anda untuk membentuk pandangan tentang apa yang kami pikir Anda inginkan atau butuhkan. Inilah cara kami memutuskan iklan dan konten mana yang mungkin relevan untuk Anda. Anda hanya akan menerima komunikasi pemasaran dari kami melalui email jika Anda memberikan kami persetujuan opt-in Anda.

Kami berusaha untuk memberi Anda pilihan mengenai penggunaan data pribadi tertentu, khususnya seputar pemasaran dan periklanan dan memberi Anda konten yang dipersonalisasi. Kami telah menetapkan mekanisme kontrol data pribadi berikut:

Cara menyisih dari pengalaman situs web atau aplikasi yang dipersonalisasi

Memilih untuk Pengguna Aplikasi:

Jika Anda tidak ingin pengalaman Anda di App disesuaikan dengan Anda berdasarkan kebiasaan menonton di App, buka pengaturan profil-> dan geser 'Personalisasi' ke 'Nonaktif'. Jika Anda berubah pikiran dan ingin menerima pengalaman yang dipersonalisasi, Anda dapat dengan mudah menggeser tombol 'Personalisasi' kembali ke 'Aktif'.

Memilih untuk pengguna Situs Web yang masuk ke Akun Culture Trip mereka:

Jika Anda tidak ingin pengalaman Anda di Situs Web disesuaikan dengan Anda berdasarkan kebiasaan menonton di Situs Web, buka pengaturan profil-> dan hapus centang pada kotak centang 'Personalisasi'. Jika Anda berubah pikiran dan ingin menerima pengalaman yang dipersonalisasi, Anda dapat mencentang ulang kotak itu.

Memilih untuk pengguna Situs Web yang tidak memiliki Akun Perjalanan Budaya:

Jika Anda tidak ingin pengalaman Anda di Situs Web disesuaikan dengan Anda berdasarkan kebiasaan menonton Anda di Situs Web, silakan klik di sini untuk memilih keluar dari personalisasi. Jika Anda berubah pikiran dan ingin menerima pengalaman yang dipersonalisasi, Anda cukup klik di sini. Jika Anda mengeklik tautan untuk menyisih, kami akan menempatkan cookie 'jangan lacak' di browser Anda. Harap dicatat bahwa jika Anda menghapus semua cookie di browser Anda, atau jika Anda menggunakan browser lain untuk mengakses Situs Web Anda harus mengklik lagi tautan ini untuk menghentikan kami mempersonalisasi pengalaman Anda di Situs Web kami.

Pelacakan dan iklan

Kami menggunakan produk yang ditawarkan oleh Google, Facebook, dan Salesforce untuk menampilkan iklan yang menurut kami mungkin relevan bagi Anda. Jika Anda tidak ingin menerima iklan yang dipersonalisasi, dan pemasaran silakan ikuti instruksi INI dan instruksi dalam paragraf di bawah ini.

Jika Anda ingin mengubah pengaturan iklan yang dipersonalisasi, Anda dapat menggunakan pengaturan iklan untuk mengelola iklan Google dan memilih keluar dari iklan berbasis minat dengan mengikuti instruksi INI. Selain itu, Anda dapat memilih untuk mereset ID Iklan perangkat seluler Anda untuk menghapus semua penargetan iklan atau kegiatan pengumpulan data terkait. Anda dapat melakukannya di tautan berikut: Android / IOS

Facebook juga dapat mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda menggunakan situs web kami, seperti halaman mana yang Anda kunjungi melalui cookie pihak pertama, untuk memungkinkan Facebook dan Perjalanan Budaya untuk memberikan pesan yang lebih relevan kepada Anda di seluruh Facebook. Anda dapat memilih keluar dari kuki pihak pertama Facebook dengan memperbarui pengaturan Anda di Events Manager, dan mengontrol informasi yang digunakan Facebook untuk menampilkan iklan kepada Anda dengan mengelola Preferensi Iklan Anda.

Kami dapat menawarkan iklan hasil personalisasi melalui Intent Media di situs web kami, yang menggunakan pengenal online untuk mengidentifikasi pengunjung. Untuk melihat kebijakan privasi Intent Media, klik di sini. Untuk memilih keluar, klik di sini

Email pemasaran

Anda dapat meminta kami untuk berhenti mengirimi Anda pesan pemasaran kapan saja dengan mengikuti tautan opt-out pada pesan pemasaran yang dikirim kepada Anda (mungkin butuh hingga 3 hari untuk berhenti menerima pesan pemasaran), atau dengan menghubungi kami kapan saja

Kue

Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua atau beberapa cookie browser, atau untuk mengingatkan Anda ketika situs web mengatur atau mengakses cookie. Jika Anda menonaktifkan atau menolak cookie, harap perhatikan bahwa beberapa bagian Situs Web mungkin menjadi tidak dapat diakses atau tidak berfungsi dengan benar. Untuk informasi lebih lanjut tentang cookie yang kami gunakan, silakan lihat kebijakan cookie. Aplikasi kami tidak menggunakan cookie.

Ubah tujuan

Kami hanya akan menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan yang kami kumpulkan, kecuali kami menganggap bahwa kami perlu menggunakannya untuk alasan lain dan alasan itu kompatibel dengan tujuan semula. Jika Anda ingin mendapatkan penjelasan tentang bagaimana pemrosesan untuk tujuan baru tersebut kompatibel dengan tujuan semula, silakan Hubungi kami.

Jika kami perlu menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan yang tidak terkait, kami akan memberi tahu Anda dan kami akan menjelaskan dasar hukum yang memungkinkan kami untuk melakukannya.

Harap perhatikan bahwa kami dapat memproses data pribadi Anda tanpa sepengetahuan atau persetujuan Anda, sesuai dengan aturan di atas, di mana hal ini diperlukan atau diizinkan oleh hukum.

6. Pengungkapan data pribadi Anda

Kami mungkin harus membagikan data pribadi Anda dengan pihak-pihak yang disebutkan di bawah ini untuk keperluan yang tercantum dalam tabel di paragraf 4 di atas.

• Pihak Ketiga Internal sebagaimana diatur dalam Daftar Istilah.

• Pihak Ketiga Eksternal sebagaimana diatur dalam Daftar Istilah.

• Pihak ketiga yang kami pilih untuk menjual, mentransfer, atau menggabungkan bagian dari bisnis kami atau aset kami. Atau, kami dapat mencari untuk mengakuisisi bisnis lain atau bergabung dengan mereka. Jika terjadi perubahan pada bisnis kami, maka pemilik baru dapat menggunakan data pribadi Anda dengan cara yang sama seperti yang ditetapkan dalam pemberitahuan privasi ini.

Kami mewajibkan semua pihak ketiga untuk menghormati keamanan data pribadi Anda dan memperlakukannya sesuai dengan hukum. Kami tidak mengizinkan penyedia layanan pihak ketiga kami untuk menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan mereka sendiri dan hanya mengizinkan mereka untuk memproses data pribadi Anda untuk tujuan tertentu dan sesuai dengan instruksi kami.

7. Transfer internasional

Kami membagikan data pribadi Anda dalam Grup Perjalanan Budaya. Ini akan melibatkan transfer data Anda di luar Wilayah Ekonomi Eropa (EEA).

Banyak pihak ketiga eksternal kami berbasis di luar Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) sehingga pemrosesan data pribadi Anda akan melibatkan transfer data di luar EEA.

Setiap kali kami mentransfer data pribadi Anda dari EEA, kami memastikan tingkat perlindungan yang sama diberikan padanya dengan memastikan setidaknya satu dari perlindungan berikut diterapkan:

• Kami hanya akan mentransfer data pribadi Anda ke negara-negara yang dianggap memberikan tingkat perlindungan yang memadai untuk data pribadi oleh Komisi Eropa. Untuk perincian lebih lanjut, lihat Komisi Eropa: Kecukupan perlindungan data pribadi di negara-negara non-UE.

• Di mana kami menggunakan penyedia layanan tertentu, kami dapat menggunakan kontrak khusus yang disetujui oleh Komisi Eropa yang memberikan data pribadi perlindungan yang sama dengan yang dimilikinya di Eropa. Untuk perincian lebih lanjut, lihat Komisi Eropa: Model kontrak untuk transfer data pribadi ke negara ketiga.

• Di mana kami menggunakan penyedia yang berbasis di AS, kami dapat mentransfer data kepada mereka jika mereka adalah bagian dari Privacy Shield yang mengharuskan mereka untuk memberikan perlindungan yang serupa dengan data pribadi yang dibagikan antara Eropa dan AS. Untuk perincian lebih lanjut, lihat Komisi Eropa: Perisai Privasi UE-AS.

Silakan Hubungi kami jika Anda ingin informasi lebih lanjut tentang mekanisme spesifik yang digunakan oleh kami ketika mentransfer data pribadi Anda keluar dari EEA.

8. Keamanan data

Kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan yang tepat untuk mencegah data pribadi Anda hilang secara tidak sengaja, digunakan atau diakses dengan cara yang tidak sah, diubah atau diungkapkan. Selain itu, kami membatasi akses ke data pribadi Anda untuk karyawan, agen, kontraktor, dan pihak ketiga lainnya yang perlu diketahui bisnis. Mereka hanya akan memproses data pribadi Anda berdasarkan instruksi kami dan mereka akan dikenakan kewajiban kerahasiaan.

Kami telah menerapkan prosedur untuk menangani setiap pelanggaran data pribadi yang dicurigai dan akan memberi tahu Anda dan pengatur pelanggaran yang berlaku di mana kami secara hukum diharuskan untuk melakukannya.

9. Penyimpanan data

Berapa lama Anda akan menggunakan data pribadi saya?

Kami hanya akan menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan kami mengumpulkannya, termasuk untuk tujuan memenuhi segala persyaratan hukum, akuntansi, atau pelaporan.

Kami menyimpan data pribadi Anda saat akun Anda ada atau sesuai kebutuhan untuk menyediakan Situs Web dan Aplikasi kepada Anda. Ini termasuk data yang Anda atau orang lain berikan kepada kami dan data yang dihasilkan atau disimpulkan dari penggunaan Anda terhadap Situs Web atau Aplikasi kami.

Dalam beberapa keadaan Anda dapat meminta kami untuk menghapus data Anda: lihat Permintaan penghapusan di bawah ini untuk informasi lebih lanjut.

Dalam beberapa keadaan, kami dapat menganonimkan data pribadi Anda (sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan Anda) untuk tujuan penelitian atau statistik dalam hal ini kami dapat menggunakan informasi ini tanpa batas waktu tanpa pemberitahuan lebih lanjut kepada Anda.

10. Hak hukum Anda?

Dalam keadaan tertentu, Anda memiliki hak di bawah undang-undang perlindungan data sehubungan dengan data pribadi Anda. Silakan klik tautan di bawah ini untuk mengetahui lebih lanjut tentang hak-hak ini:

• Minta akses ke data pribadi Anda

• Minta koreksi data pribadi Anda

• Minta penghapusan data pribadi Anda

• Obyek untuk memproses data pribadi Anda

• Minta pembatasan memproses data pribadi Anda

• Minta transfer data pribadi Anda

• Hak untuk menarik persetujuan

Jika Anda ingin menggunakan salah satu hak yang disebutkan di atas, silakan Hubungi kami dengan mengirim email

Biasanya tidak diperlukan biaya

Anda tidak perlu membayar biaya untuk mengakses data pribadi Anda (atau menggunakan hak-hak lainnya). Namun, kami dapat mengenakan biaya yang wajar jika permintaan Anda jelas tidak berdasar, berulang atau berlebihan. Atau, kami dapat menolak untuk memenuhi permintaan Anda dalam kondisi ini.

Apa yang kami butuhkan dari Anda

Kami mungkin perlu meminta informasi spesifik dari Anda untuk membantu kami mengonfirmasi identitas Anda dan memastikan hak Anda untuk mengakses data pribadi Anda (atau untuk menggunakan hak Anda yang lain). Ini adalah tindakan pengamanan untuk memastikan bahwa data pribadi tidak diungkapkan kepada siapa pun yang tidak memiliki hak untuk menerimanya. Kami juga dapat menghubungi Anda untuk meminta informasi lebih lanjut sehubungan dengan permintaan Anda untuk mempercepat tanggapan kami.

Batas waktu untuk merespons

Kami mencoba menanggapi semua permintaan yang sah dalam waktu satu bulan. Kadang-kadang diperlukan waktu lebih dari sebulan jika permintaan Anda sangat kompleks atau Anda telah membuat sejumlah permintaan. Dalam hal ini, kami akan memberi tahu Anda dan memberi Anda informasi terbaru.

11. Daftar Istilah

Dasar yang sah

Minat Sah adalah minat bisnis kami dalam menjalankan dan mengelola bisnis kami untuk memungkinkan kami memberikan Anda layanan / produk terbaik dan pengalaman terbaik dan paling aman. Kami memastikan bahwa kami mempertimbangkan dan menyeimbangkan setiap dampak potensial pada Anda (baik positif maupun negatif) dan hak-hak Anda sebelum kami memproses data pribadi Anda untuk kepentingan sah kami. Kami tidak menggunakan data pribadi Anda untuk kegiatan di mana minat kami ditimpa oleh dampak pada Anda (kecuali kami memiliki persetujuan Anda atau sebaliknya diharuskan atau diizinkan oleh hukum). Anda dapat memperoleh informasi lebih lanjut tentang bagaimana kami menilai kepentingan sah kami terhadap segala potensi dampak pada Anda sehubungan dengan kegiatan tertentu dengan Menghubungi kami

Kinerja Kontrak berarti memproses data Anda di tempat yang diperlukan untuk pelaksanaan kontrak tempat Anda menjadi pihak atau untuk mengambil langkah-langkah sesuai permintaan Anda sebelum masuk ke dalam kontrak semacam itu.

Mematuhi kewajiban hukum atau peraturan berarti memproses data pribadi Anda di tempat yang diperlukan untuk kepatuhan dengan kewajiban hukum atau peraturan yang harus kami patuhi.

Pihak ketiga

Pihak ketiga internal

Perusahaan lain dalam Culture Trip Group bertindak sebagai pengontrol atau prosesor bersama dan yang berbasis di AS dan Israel.

Pihak ketiga eksternal

Kami menggunakan penyedia layanan pihak ketiga eksternal untuk membantu kami menyediakan Situs web dan Aplikasi kami (mis., Pemeliharaan, analisis, audit, pemasaran dan pengembangan). Mereka akan memiliki akses ke informasi Anda sebagaimana diperlukan untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan berkewajiban untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.

Kami menggunakan penyedia layanan pihak ketiga eksternal untuk membantu kami menyediakan layanan perjalanan kepada Anda, ini mungkin termasuk pemasok layanan perjalanan seperti penyedia sistem penjualan / reservasi, perusahaan perangkat lunak, pemasok hotel, penyedia pengalaman. Ini bukan daftar yang lengkap.