London Luton adalah bandara dengan penundaan penerbangan terpanjang di negara itu, ungkap Otoritas Penerbangan Sipil.
Pesawat yang berangkat dari Luton lepas landas rata-rata terlambat 19, 7 menit, diikuti oleh London Gatwick pada 18, 9, Jersey pada 18, 7 dan Durham Tees Valley pada 18, 6.
London Heathrow © Aero Icarus / WikiCommons
Bandara paling tepat waktu di Inggris adalah London Heathrow, di mana penerbangannya ditunda rata-rata 11 menit, diikuti tepat pada waktunya oleh Leeds Bradford, Belfast City, London City dan Exeter.
Seorang juru bicara Luton telah menyatakan bahwa bandara 'menyesali keterlambatan pengalaman penumpang kami' dan menyalahkan keterlambatan pada 'banyak faktor' di luar kendalinya termasuk cuaca, pemogokan kontrol lalu lintas udara, penundaan wilayah udara yang masuk dan padat.
Menanggapi status mereka sebagai yang paling tertunda kedua, Gatwick mengatakan sedang melakukan 'segala daya yang ada di dalamnya' untuk mengatasi masalah ini, termasuk mengeksplorasi teknologi baru untuk membantu dalam memprediksi dan memulihkan waktu yang hilang untuk penerbangan yang terlambat tiba.
Angka-angka dari penerbangan terjadwal dan charter dianalisis untuk penelitian ini, tetapi rencana perjalanan yang dibatalkan tidak dimasukkan dalam angka. CAA mengatakan data akan membantu penumpang 'membuat pilihan berdasarkan informasi tentang bandara mana mereka terbang, ' menambahkan bahwa 'industri penerbangan harus terus-menerus berusaha untuk meningkatkan ketepatan waktu untuk meningkatkan pengalaman penumpang.'
Data yang dikumpulkan menggambarkan penundaan penerbangan rata-rata 15 menit di semua bandara secara nasional, menurut analisis oleh Press Association.
Di Inggris, jika penerbangan berjalan lebih dari dua jam, maskapai penerbangan diharuskan oleh hukum untuk menyediakan makanan dan minuman, akses gratis ke telepon dan email dan jika menginap diperlukan akomodasi hotel. Kompensasi dapat diklaim oleh penumpang jika penerbangan mereka tertunda lebih dari tiga jam, selama keterlambatan tidak disebabkan oleh 'keadaan luar biasa' seperti cuaca buruk atau karena alasan keamanan.
